유니세프(UNICEF, 유엔아동기금)는 전 세계 어린이를 위해 보건, 영양, 식수 · 위생, 교육, 보호, 긴급구호 사업 등을 펼치는

유엔 산하기구입니다. 유니세프 한국위원회는 유니세프를 한국에서 대표하는 기관으로서, 전 세계 어린이를 위해 기금을

모금하고 유니세프아동친화사회만들기 사업 등을 펼쳐 국내 어린이의 권리를 증진합니다.

후원 기부금 청구 및 정산 운영, 후원자 캠페인·프로그램 기획 및 운영, 데이터 기반 운영 및 분석 등을 담당할 체계적인 업무 수행 능력 및 높은 책임감을 가진 후원자 여정 데이터 관리 및 운영 담당 인재를 찾아요.

[모집 부문] 후원자 여정 데이터 관리 및 운영 담당

[직무] 함께할 일

▶ 후원 기부금 청구 및 정산 운영

- 정기 및 일시 후원 기부금의 청구, 정산, 오류 관리 등 전반적인 프로세스 운영 및 관리를 해요.

- 청구 데이터 기반 실적 모니터링 및 주요 지표 관리를 해요.

▶ 데이터 기반 운영 및 분석

- CRM 기반 데이터 운영 체계 구축 및 분석 체계 강화를 해요.

- 데이터 기반 인사이트 도출을 통한 후원자 유지율 개선 및 기부 성과 확대를 해요.

- 데이터 품질 관리 및 보고 체계 운영을 해요. (Tableau 등 시각화 도구 활용, 정기 보고서 작성)

▶ 캠페인·프로그램 기획 및 운영

- 후원자 여정 전반을 고려한 온·오프라인 캠페인 및 이벤트 기획 및 실행을 해요.

▶ 이슈 대응 및 긴급 현안 처리

- 데이터 및 운영 관련 이슈 발생 시 대응 및 문제 해결 지원을 해요.

[직무 자격] 이런 사람과 함께 일하고 싶어요

▶ CRM 데이터 관리 및 운영 관련 경력 3년 이상 또는 이에 준하는 경력을 갖춘 분이 필요해요.

- 기부금 청구, 정산 및 데이터 관리 업무 이해가 있는 분이 필요해요.

- OA 및 데이터 분석 툴(Excel, Tableau 등) 활용이 가능한 분이 필요해요.

[기본 자격] 기본적으로 갖추어야 할 요건은...

▶ 몰입·협력·도전을 기반으로, 모든 어린이를 위한 유니세프 미션에 기여하는 탁월한 결과를 만드는 사람

▶ 유엔아동권리협약 및 국내 아동 관련 법령을 준수하고 존중하는 사람

▶ 오피스 기본 프로그램을 활용한 자료 작성 역량을 갖춘 사람

▶ 해외 여행에 결격 사유가 없는 사람

▶ 병역을 마쳤거나 면제를 받은 사람

[우대 사항] 이런 사람이면 더 좋아요

▶ 비영리단체 및 유사 기관에서 CRM 데이터 관련 업무를 경험한 분이면 더 좋아요.

▶ Salesforce 등 CRM 시스템 도입부터 운영 및 활용을 경험한 분이면 더 좋아요.

▶ 기부금 청구 및 후원자 데이터 기반 성과를 분석을 경험한 분이면 더 좋아요.

▶ 영어로 업무 소통이 원활한 사람

1) 접수일 기준 2년 이내 성적이 아래 기준 중 하나 이상

- 토익(TOEIC) 800점, 토익 스피킹(TOEIC Speaking) IH, 오픽(OPIC) IH, 기타 이에 준하는 성적

- 청각장애인(2,3급)은 듣기 영역이 차지하는 비율을 차감 후, 나머지 성적으로 환산한 점수를 적용함

- 단, 서류 접수 시 장애인등록증 사본을 제출하여야 함

2) 해외 영어권 대학(원) 학위 보유

3) 취업 및 학업을 위한 영어권 해외 체류기간이 2년 이상

4) 기타 이에 준하는 영어능력 보유 (증명 가능해야 함)

[근무 조건]

▶ 고용 형태: 정규직 채용(시용 3개월 포함)

- 시용 평가 결과, 업무 능력·자질 및 성실성 등 업무 적격성이 기준 점수 이하일 경우 근로계약을 종료하거나 시용 기간

연장 후 재평가할 수 있음 (시용 기간 중 임금 100% 지급)

▶ 급여: 내규에 따름

▶ 근무시간: 오전 9시~오후 6시, 주 5일 근무

▶ 복리후생

- 다양한 모성보호제도 (육아휴직 자녀 당 최대 2년 등)

- 장기근속 포상휴가

- 연장·야간·휴일근로에 대한 보상휴가

- 직원 단체상해보험 가입

- 문화·예술 등의 체험 활동 지원

- 심리지원 프로그램

- 필요 시 유니세프 본부 워크숍 및 사업현장 방문 기회 제공

- 신규 입사자를 위한 버디 프로그램 운영 등

- 4대 보험 및 연 1회 건강검진

- 경조비 및 경조휴가